近日,贝壳找房发布《2019租客居住报告》,其中找房线上化趋势引发关注,报告显示,租客成交线%的租客选择线上渠道租房,产业互联网对于房产服务行业的升级愈发明显。在租房层面,贝壳找房通过全流程线上化和品质服务承诺给租房用户提供良好的找房和居住体验,同时将自身能力开放给各行业,助推线上化趋势在房产服务行业全面落地。
在贝壳平台,共有226个新经纪合作品牌提供海量真实房源,丰富了租客的找房需求。同时,贝壳找房开发出地图找房、通勤找房等功能,基于大数据处理和分析,从交通便利和临近工作地点等因素帮助租客智能筛选,满足其出行便利的需求。
看房方面,贝壳找房通过智能扫描设备研发,打造了VR看房、VR讲房、VR带看、AI讲房等沉浸式智能看房体验,用户可以360沉浸其中,房源结构、室内装修等真实可见。VR看房大大减少了线下看房的时间、精力成本,同时增加房源的真实性。此外,贝壳找房提倡电子签约,通过平台第三方签约,保证合同的真实性和法律效力。
贝壳找房在众多合作品牌中甄选出优质品牌,成立租赁行业首个品质联盟,在一整套专业指导、技术手段、强规则和监督机制支撑下,赋能商家助推品质升级。联盟携手成员打造公寓行业的“星级标准”,共同履行押金15日内必退、租期内涨价必赔、提前收房必赔、逾期入住必赔等“四大安心承诺”。
品质联盟允诺在顾客办理退租手续日起15个工作日内退还押金,减少租客的等候成本;如出现商家在租期内涨价、因商家原因租约提前解约导致用户无法继续租住等情况,商家需支付用户一个月租金作为赔偿。此外,如出现因商家原因导致用户逾期入住的情况,商家需向租客支付逾期天数的双倍日租金作为赔偿。“四大安心承诺”聚焦于租客日常租住生活中的痛点,从房租、签约、入住等环节,全流程保障租客权益,为租客提供更高品质的居住服务。
在系统支持上,贝壳找房租赁业务线开发出专门针对租赁房源管理而研发的一整套SAAS 服务系统广厦系统,为合作品牌提供快捷的房源录入、房源管理功能,通过直观的房态图即可清晰掌控房源状态,散乱的客源可以统一管理,降低合作品牌的管理成本,提升品牌线上运营效率。
